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Situationsbeschrieb: Als Chauffeur-Reiseleiter/in der Firma „Eurotour“ führen Sie eine 25-köpfige Gruppe (Mitglieder einer Länderkapelle und Trachtengruppe) auf eine Tagesfahrt. Die 25-köpfige Reisegruppe fährt in einem 35-plätzigen Reisecar. Die Route geht von Bern-Thun (via Gürbetal) – Interlaken (am rechten Seeufer entlang). Mittagshalt in Brienz. Weiter via Brünig – Hergiswil (Besichtigung der „Glasi“) – Luzern, durchs Emmental zurück nach Bern.

Auftrag: Begrüssen Sie Ihre Fahrgäste (die hier anwesenden Experten) vor der Wegfahrt über das Handmikrofon. Benützen Sie dazu die Angaben auf dem Handzettel und ergänzen Sie diese mit den gesetzlich vorgeschriebenen Hinweisen über die Sicherheitsvorschriften!